Отзывы (42)

Заправка отличная. Все нравится ! Бензин хороший! Персонал вежливый!

Вчера заправлялся на вашей АЗС. Поразила работа заправщиков. Ребята в дождь, все мокрые разгребают лужи дабы нам было сухо выходить . Очень вежливые, тактичные. Тот что по выше объяснил нам какой бензин лучше залить. Ну всё в общем на высшем уровне. Мы сами из Саратова и очень часто ездим в Балаково. Всегда запралялись на Лукоил но теперь будем только у вас.

Доброго времени суток,часто проезжают через вашу АЗС,и бывало что запровлялся у вас,понравилось как общаются девушки на кассе,и не знаю работает ли у вас молодой человек,высокий,Олег вроде звать, внимательный, и оказал помощь когда не смог завестись,теперь приезжаю мимо,заезжаю в гости к вам на АЗС.

Поставьте пожалуйста банкомат Сбербанк На АЗС в селе Быков отрог

Здравствуйте, Андрей.

Мы обращались в Сбербанк с подобной просьбой, к сожалению, нам было отказано. Возможно, если будет больше пожеланий со стороны потребителей, вопрос с установкой банкомата Сбербанка на АЗС в с.Быков Отрог будет решен положительно. Мы всегда стараемся учитывать пожелания наших клиентов.
С уважением, администрация БАЛПЕТРОЛ.

В преддверии Дня молодежи 25 июня 2016 года впервые в Пугачевском районе при поддержке администрации Пугачевского муниципального района и генерального спонсора ТК БАЛПЕТРОЛ проведены соревнования по трофи-ориентированию «Пугачевские тропы – 2016».Трасса соревнований, протяженностью около 15 км, проходила в Преображенском муниципальном образовании в районе сел Успенка, Преображенка, Малая Таволожка. Для участников была расставлена 41 точка ориентирования: глубокие овраги сложной геометрии, заболоченные участки, труднопроходимые лесные массивы. Для участия зарегистрировались 14 экипажей из Пугачева, Саратова, Балакова, Шихан. Всех участников, среди которых были и бывалые внедорожники и новички, разделили, в зависимости от подготовки автомобиля, на две категории Стандарт и Подготовленные. Трасса оказалась интересной и достаточно сложной, финишировали 12 местами пораненных автомобилей с уставшими но довольными экипажами. После подсчета результатов были определены следующие победители и призеры
Категория СТАНДАРТ
1 место - Мишакин Виктор, Перекальский Александр – город Пугачев;
2 место - Елшин Роман, Федин Владимир - город Саратов;
3 место - Черников Евгений, Башмаков Александр - город Пугачев.
Категория ПОДГОТОВЛЕННЫЕ
1 место - Николаев Алексей, Николаева Елена - город Балаково;
2 место - Белобородов Алексей, Мухин Александр - город Шиханы;
3 место - Казаков Михаил, Родин Роман - город Пугачев.
На награждении присутствовали представители администрации района и генерального спонсора. Все призеры получили кубки, грамоты и медали, которые вручал первый заместитель главы администрации Пугачевского муниципального района Минин В.А. и подарочные сертификаты на топливо от генерального спонсора Топливной компании balpetrol (50 литров 98 бензина за 1 место, 50 литров 95 бензина за 2 место и 50 литров 92 - за третье место). Все остальные участники были отмечены грамотами и подарками от ТК balpetrol.

Выражаем Вам глубокую благодарность за финансовую и моральную поддержку. Без Вашей помощи мы не смогли бы организовать мероприятие на столь достойном уровне, а участники не получили такие замечательные призы.

Полный фотоотчет о соревнованиях можно посмотреть по адресам: https://vk.com/pugachev4x4 и https://ok.ru/pugachev4x4.
Все участники остались довольными сложностью проложенной трассы, выразили благодарность организаторам и спонсорам и пожелали что бы такие мероприятия на территории Пугачёвского района стали традиционными.
Орловский Максим, организатор соревнований

Здорово что топливная кампания учредила такие шикарные призы! Впредь всегда буду заправляться на Балпетроле.

Здравствуйте! Хотелось бы иметь возможность заправлять своих ,, железных коней " в п.Горный, есть ли в дальнейшем такая возможность???? Спасибо!!!...

Расширятся собираетесь ? в пос.Горный есть АЗС но не действующая . Вот было бы здорово создать конкуренцию для ТНК.

Добрый день! хочу выразить благодарность сотрудникам вашей компании, побольше бы таких людей на дорогах!!! Мы очень часто ездием и заправляемся у вас на заправке № 7. Но хотелось бы улучшение в услугах, а именно: добавить оплату банковскими картами в магазине, поймите это очень удобно все таки на дворе 21 век, также где сигаретыыыыыыыы??????? где ваша вкусная выпечка??????????? и терминал по оплате телефона. Когда в дороге едешь, хочется остановится заправится, также согреться, покушать вкусную выпечку, купить в дорогу сигареты и не мало важно положить деньги на телефон. Огромная просьба учесть пожелания ваших покупателей! Еще раз спасибо что вы есть! С уважением, Мадина.

Здравствуйте! Мои двое друзей независимо друг от друга в ноябре этого года заправились 92м бензином на заправке Балпетрол г.Балаково ул.Комарова. В результате у обоих началось чихание двигателя и черный выхлоп как у дизеля....Осмотр свечей показал темный налет неизвестного происхождения,который не горит (не сгорает в процессе работы двигателя). Помог только полный слив бензина из бака и заправка на заправке ТНК. Оба друга со словами "Пошел этот Балпетрол на .....(три буквы)" полностью отказались заправляться на Балпетроле. Как Вы можете прокомментировать данную ситуацию с бензином А92 на заправке ул.Комарова? Что в нем могло быть и решился ли вопрос с этим?

Заранее благодарен,с уважением, Александр

Здравствуйте, Александр.
В первую очередь хотим сказать, что это единственное нарекание на качество бензина Аи-92 на заправке по ул. Комарова.
По Вашему сигналу была проведена проверка на предмет фальсификации топлива. Данная проверка показала, что нарушений при сливе топлива не обнаружено, вода в емкости отсутствует. На весь ассортимент реализуемого топлива покупателям предоставлены паспорта качество топлива, в которых указан производитель топлива и качественные характеристики.
Причиной неисправностей автомобилей Ваших друзей явилось совсем не топливо.
Черный дым из выхлопной трубы свидетельствует о переобогащении топливовоздушной смеси (много сгорает топлива) и, следовательно, о неисправностях системы питания, системы зажигания или системы управления впрыском. Такой дым обычно хорошо просматривается на светлом фоне и представляет собой частички сажи — продукты неполного сгорания топлива.
Черный дым часто сопровождается большим расходом топлива, плохим запуском, неустойчивой работой двигателя, высокой токсичностью выхлопных газов, а нередко и потерей мощности.
У бензиновых двигателей черный дым появляется при неисправности и отказах датчиков системы впрыска,
а также при не герметичности форсунок ("переливают").
Мы рекомендуем Вашим друзьям своевременно проводить диагностику узлов автомобиля . Для того чтобы избавиться от какой бы то ни было проблемы и предотвратить возникновение подобных ситуаций впредь, необходимо знать причину их возникновения, вникнув в суть вопроса. По истечение времени подобная ситуация может произойти и при заправках на ТНК.
C уважением, администрация БАЛПЕТРОЛ

Здравствуйте. Заправляюсь на Роще что возле вокзала 92-м, когда приезжаю в Балаково. Бензин нормальный, расход топлива падает и машина едет хорошо. Сам живу в Саратове и такой вопрос, не планируется ли открытие АЗС Балпетрол в Саратове?

Здравствуйте, Кирилл.

Спасибо за Ваше внимание к нашим АЗС.
Открытие АЗС Балпетрол в г.Саратове пока не представляется возможным.

С уважением, администрация БАЛПЕТРОЛ

Спасибо за ответ, надеюсь когда-нибудь откроется)

В установленном Вами порядке оставил заявку на выдачу топливной скидочной карты. Прошел месяц, но почему-то до сих пор ни какого ответа не получил!???

Уважаемый Алекс,
некоторое время на сайте были технические проблемы, возможно Вы отправляли заявку именно в это время, сейчас все налажено. Пожалуйста повторите заявку. Со своей стороны мы постараемся быстро обработать Ваше обращение.
Будьте внимательны при написании электронного адреса, если Вы неверно его сообщите мы не сможем с Вами связаться.
С уважением, администрация БАЛПЕТРОЛ.

Добрый день. Спасибо, что разобрались с недоливом в Подлесном! Получила дисконт и бонус в виде 6,6л бензина! Так держать!!! Всем удачи!

Добрый день, заправлялась на АЗС в Подлесное, Марксовского р-на, 14.08.2015 около 14 часов дня, на 500р 92м , из 15 литров примерно 6 недолили!!! Очень неприятно, всегда с удовольствием заправлялись на ваших АЗС.

Здравствуйте, Марина.

Мы разбираемся в этой ситуации, но нам не хватает информации:
1. На каком посту была заправка (информация есть на чеке)?
2. Как Вы определили недолив?
3. Обращались ли Вы к оператору по вопросу недолива?
Мы Вас очень просим связаться с нами через форму КОНТАКТЫ "Напишите нам".
Администрация БАЛПЕТРОЛ

Раньше заправлялся у ВАС когда проезжал мимо. Так сказать пользовался АЗС чтоб ВЫ не обижались за сквозной проезд ( это та АЗС что на Рокоте) так сказать платил дань.
Теперь ка ВЫ поставили забор больше не заезжаю и не только я.
Бензин у ВАС такой же как у всех не лучше это точно. Махинации с 98 м бензином это извините ВРАНЬЁ. Скоро думаю поедут последствия . Заправщики подходят и выполняют свои обязанности очень нехотя. Много раз вообще не подходили к своим заправочным пистолетам предпочитая отсидеться около касс. Девушки заправщицы , те более ответственно занимались своим делом.
Вообщем все как везде. Плюсов не вижу не для кого. Есть как говорится ВЫ и есть.

Уважаемый супермэн,
в ответ на Ваше сообщение поясняем:
1. Забор поставили не мы, а владельцы здания и прилегающей территории, где расположен Мегафон, так что негатив по вопросу неудобства проезда это к ним.
2. С бензином Аи-98 никаких махинаций - это заводской бензин не содержащий присадок производства Башнефть, предназначенный для современных двигателей как правило импортного производства. Информация о применении данного бензина расположена на стойке покупателя. Вы, как владелец транспортного средства, сами должны знать какое топливо подходит для Вашего автомобиля и если Вы заправляете свой автомобиль топливом, не подходящим для него, то Вы осознано идете на этот риск, зная о последствиях.
3. Так как человеческий фактор имеет первостепенную роль и заставить работать человека, который этого не желает делать, практически невозможно, скорее всего от заправщиков мы откажемся.
Администрация БАЛПЕТРОЛ

Огромное спасибо за качественное топливо и оказание услуг на ПитСтопе г.Пугачев.Приятно когда персонал вежливый и квалифицированный,а цены приемлимые.Молодцы.

Добрый день!
Я уже писала вам 18 апреля. Скажите, у вас появились топливные скидочные карты?

Анна, свяжитесь с нами через пункт меню "Контакты" функция "Напишите нам"

добрый день! очень нравится ваша заправочная станция где Быков Отрог.Каждый раз как мы проежаем по этой дороге мы заежаем на вашу АЗС.Прекрасный обслуживающий персонал.на днях заехали к вам в 4.00 утра нас хорошо встретили и очень вкусно накормили.спасибо большое вашему персоналу.побольше бы таких людей.

Здравствуйте!
Подскажите, когда и где можно будет получить вашу скидочную накопительную карту? Давно пытаюсь - и никак. Муж поэтому предпочитает на другой заправке бензин заливать, у него какие-то бонусы копятся, а мне у вас нравится.

Здравствуйте, Анна.
К сожалению в настоящее время скидочных карт нет в наличии. Мы пытаемся решить вопрос с их выпуском, но пока безуспешно. Следите за информацией на сайте.
С уважением, администрация "Балпетрол"

Живу в Саратове,приехал в Балаково по делам.Заехал на АЗС БалПетрол которая находится на против вокзала(08.04.2015).Заправляюсь ДТ.Был удивлен оригинальностью заправки и качеством обслуживания.Удивило то что кассиры подробно рассказали о качестве топлива и о его производстве.Заправляюсь часто,такое встречаю редко.Так держать!!Топливо хорошее.По приезду в город буду вашим клиентом!

Приехал в половине 3 ночи заправится отдал 250 рублей подошел к колонке вставил пистолет минут 5 стоял, бензин так и не поступал в бак ,пошел к кассирше она утверждает что бензин уже налит, а по факту не было заправки ,заправка на рокоте будьте внимательны

Уважаемый, Андрей.
По Вашему сигналу была проведена проверка работы оператора АЗС «Роща» в период 05.04.2015г. с 02:00ч. по 03:00 ч. Анализ видеозаписи за указанный период показал, что оператор, была занята просмотром своего ноутбука и действительно Вас не заправила, что подтвердил журнал событий системы отпуска нефтепродуктов. Администрация АЗС приносит Вам свои извинения за халатную и безответственную работу оператора. Мы готовы вернуть Вам оплату в размере 250 рублей, либо заправить Ваш автомобиль на эту сумму в любое удобное для Вас время на АЗС «Роща». Виновный понесет наказание. Ещё раз приносим свои извинения. Спасибо, что сообщили о происшедшем. Администрация АЗС «БАЛПЕТРОЛ»

Спасибо большое все вернули !

Повнимательней с отзывами вы себя выдаете. Много народу заметило этот факт. Лучше отзывы убрать

Уважаемый дрон.
На Ваши отзывы хотим сообщить, что все отзывы и сообщения открываются на сайте в неизменном виде и никто, в том числе и Вы, не застрахованы от грамматических ошибок.
Открытие на нашем сайте функции «Оставить отзыв» прежде всего, служит для быстрого реагирования на недочеты в нашей работе. Если у Вас возникла проблема при обслуживании на наших АЗС или у Вас есть предложения по улучшению нашей работы напишите нам мы будем рады Вам помочь.
С уважением, администрация БАЛПЕТРОЛ

Что за жлобство?! Готовы вернуть или заправить на эту сумму. А где возмещение морального ущерба?
Хоть бы подарок человеку сделали: омывайку или еще на 250 заправили бы.

почем топистартера сначала зовут "Андрец"
А под словами благодарности появляется какой-то "Андрей"

Благодарю! Очень понравилась ваша заправочная станция. Я не заправлялся, а остановился отдохнуть и протереть фары. Оказалось перегорела лампа ближнего света-приобрел в вашем магазине недорогую лампу. Понравился приветливый, вежливый персонал. Попросил набрать воды-без вопросов разрешили))) Успехов вашей компании и процветания.

P.S. Подскажите пожалуйста, кто производитель и поставщик вашего топлива? Может и заправляться у вас буду!

Здравствуйте, Станислав.
Нам очень приятно, что Вы оценили нашу заправочную станцию.
Топливо на наших АЗС заводское (чаще всего Новоуфимские заводы) получаем его вагонами на свою базу и развозим по АЗС своим автотранспортом. На каждой АЗС для покупателей предоставлена информация о реализуемом на данный момент топливе (паспорт продукции).
Приглашаем Вас на наши АЗС оценить качество топлива.

Очень большой ассортимент фильтров, автомасел. Хорошее обслуживание.

Супер!!!
Я такого ещё не где не видел!!!
Так держать!!!
Удачи и побед!
Поздравляю!

Постоянно здесь заправляюсь! Спасибо огромное за качественное топливо!

Поздравляю весь коллектив компании balpetrol с наступающим праздником, с Днем работников торговли! Пусть торговля всегда будет успешной! Благополучия, крепкого здоровья, счастья вам и вашим близким!